Politique d'expédition

Chez Maison Créot, chaque commande est préparée avec soin, dans le respect de l’objet et de sa singularité. Voici les conditions d’expédition en vigueur :

Délais de traitement et d’envoi

Les commandes sont expédiées sous 3 à 10 jours ouvrés après validation du paiement.

Ce délai me permet d’emballer chaque pièce avec précaution, surtout lorsqu’il s’agit d’objets chinés ou fragiles.

Mode de livraison

La livraison est assurée uniquement via Mondial Relay, en point relais.

Ce choix permet une solution fiable, économique et accessible, adaptée aux objets décoratifs que je propose.

Le point relais est sélectionné lors de votre commande, selon les options disponibles près de chez vous.

Frais de port

Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids et le format du colis.

Ils comprennent l’emballage, la manutention et l’expédition.

Aucun frais supplémentaire n’est ajouté pour l’emballage : tout est inclus.

Suivi de colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi Mondial Relay, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis à tout moment.

Emballage

J’utilise des matériaux soigneusement choisis, parfois recyclés, pour protéger vos achats tout en limitant l’impact environnemental.

Chaque colis est préparé à la main, avec le souci du détail et, parfois, une petite attention glissée à l’intérieur...

Retards ou retour du colis

Maison Créot ne peut être tenue responsable des retards ou incidents liés au transporteur.

En cas de retour pour cause d’adresse incomplète, point relais indisponible ou non retrait dans les délais, la réexpédition pourra être proposée, aux frais du Client.